L’affidabilità dei servizi di housing ed hosting sono una condizione necessaria, sia pure non sufficiente, per la qualità di qualsiasi servizio erogato tramite web.
Per questo collochiamo i nostri sistemi laddove il mix di prestazioni (in termini di velocità, sicurezza, assistenza) si collocano, in quel momento, al vertice dello standard disponibile.
Davanti a sintomi di decadenza delle prestazioni, non abbiamo esitato a ridislocare i nostri sistemi presso diversi fornitori, in grado di offrire una migliore qualità, anche se questo ci ha costretti ad accrescere gli investimenti.
Le soluzioni da noi sviluppate possono essere ospitate anche al di fuori dei nostri server, presso qualsiasi sistema (del cliente o di un altro fornitore). Tuttavia, avvalendosi del nostro servizio di hosting, i clienti possono contare su una assistenza globale, che significa una più estesa garanzia e una piena assunzione di responsabilità da parte nostra sul risultato complessivo.
I nostri servizi di server farm prevedono l’ospitalità dei servizi su server dotati di copertura contro i black-out elettrici, ed organizzati secondo un’architettura ridondante (a cluster) per consentire di minimizzare i rischi sia di guasto hardware sia di sovraccarico delle richieste.
L’architettura da noi messa a punto provvede a che siano costantemente disponibili diverse copie degli applicativi su diverse macchine, e che ogni richiesta venga dirottata sulla macchina in quel momento più libera e pronta a rispondere in tempi brevi.
Il servizio di hosting&housing comprende l’utilizzo del software sviluppato e manutenuto da Saga nel tempo, comprensivo dell’assistenza tecnica da parte di personale Saga tecnicamente attrezzato e dotato di competenze certificate di alto livello.
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