Che cosa è l’e-government?
La Pubblica Amministrazione italiana affronta in questi anni un percorso evolutivo di innovazione e riorganizzazione. Tale attività, promossa e sostenuta dal Ministero dell’Innovazione e la Tecnologia, persegue l’obiettivo di ampliare i canali di accesso alla “macchina pubblica” e semplificare i procedimenti operativi che la governano.
Nello spettro delle manovre innovative, l’e-government rappresenta certamente uno dei passi fondamentali.
Attraverso l’e-government, il Governo, il Ministero per l’Innovazione e la Tecnologia, il Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione, intendono affrontare un processo di modernizzazione che rappresenterà un elemento di eccellenza e di competitività per l’intero sistema Paese.
Attraverso i progetti di “Governo Digitale” la Pubblica Amministrazione attiva ai cittadini, alle imprese ed ai professionisti una serie di servizi innovativi che consentono di interagire in modo snello e rapido con le istituzioni. Mediante l’accesso multi canale (Portale web, call center, UMTS, totem comunali e TV digitale terrestre) cittadini ed imprese avranno modo di fruire comodamente dei servizi municipali senza dover fisicamente incontrare l’operatore comunale.
Con i servizi di e-government è oggi possibile richiedere certificazioni on-line, anche assistite, presentare istanze (DIA, pratiche edilizie, segnalazioni varie), effettuare iscrizioni ai servizi comunali (mense, impianti sportivi, ecc..) e pagare i tributi in modalità telematica.
I Progetti in ambito e-gov
I progetti del gruppo Saga si inseriscono perfettamente nello scenario previsto dal Codice della PA digitale, da tempo infatti impieghiamo risorse e tecnologie avanzate (proprietarie ed open source) nella realizzazione di progetti permettendo agli Enti di erogare i propri Servizi, per mezzo di canali innovativi, in contesti Nazionali, Regionali e Locali (eGovernment; CST; SISCoTEL; P.O.R; sperimentazione CIE).
L’esperienza nei progetti per la Pubblica Amministrazione va dalla progettazione/realizzazione “chiavi in mano” a servizi di consulenza e supporto; dall’avviamento/gestione di sistemi di Portale multicanale, all’identificazione e/o autenticazione utenti tramite CIE, CNS, CRS (la soluzione ComuneAmico.net è accreditata ed iscritta all’Albo Solution Partner CRS permettendo l’autenticazione e l’erogazione dei servizi tramite la Carta Regionale Lombarda CRS-SISS).
Un caso di successo
L’e-government promuove l’utilizzo delle nuove tecnologie telematiche nei rapporti tra la Pubblica Amministrazione e gli utenti (cittadini, imprese, professionisti). Nell’ambito dello sviluppo dell’e-government il Ministero per l’Innovazione e la Tecnologia ha finanziato alcuni progetti tra i quali PolisComuneAmico.net.
PolisComuneAmico.Net
Saga ha svolto un ruolo rilevante nello sviluppo del progetto configurandosi quale partner tecnologico e sponsor.
Grazie al contributo offerto dall’azienda, PolisComuneAmico.net si è potuto posizionare tra i primi posti della graduatoria prevista per i finanziamenti (I Fase) del Dipartimento per l’innovazione e le tecnologie.
I servizi di PolisComuneAmico.net sono erogati principalmente tramite un portale configurato come un “comune virtuale” che consente ai cittadini un accesso diversificato, sicuro e sempre disponibile ad alcuni dei più significativi servizi comunali.
PolisComuneAmico.net è il progetto di e-government promosso dall’Amministrazione Comunale di Bergamo, nato per erogare 80 servizi tramite canali innovativi a cittadini, imprese e professionisti.
Obiettivo principale del progetto è quello di fornire agli utenti un’alternativa semplice ed efficace di interazione con la Pubblica Amministrazione.
Una realtà in Cifre
Servizi disponibili on line:
- Certificati
- Servizi sociali
- Tributi e pagamenti
- Edilizia
- Circolazione urbana
- Servizi scolastici e sportivi
- Imprese
- Commercio
- Fiere e sagre
Enti aderenti:
- 197 comuni
- 4 province
- 4 comunità montane
- 2 unioni di comuni
Utenza:
- 4.000.000 cittadini italiani
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